Devuelvan mi dinero ya!! exijo nota de crédito!

Hace ya varios días que me dicen que está anulada la compra y sin embargo no veo que me devuelvan el dinero. Cuándo piensan hacerlo??????? impresentables. Dejen de engañar a la gente. Reclamo n°[números]. Pedido h[números]. Mientras tanto en la página web el pedido sigue figurando como " gestionando anulación de pedido". Hasta cuando piensan seguir jugando con el dinero de la gente? la única respuesta que te dan por redea sociales es "por favor aguarde" y así pasan y pasan los días. Por este medio, lo mismo! dejen de mentir que me están gestionando la anulación porque pasan las horas y no recibo respuesta de devolución del dinero ni recibo la nota de crédito. Quiero una respuesta ya!!! mi dinero y la nota de crédito correspondiente. Lamentablemente ante la falta de solución y la mentira de quien me responde que inmediatamente se gestiona mi reclamo, me veo obligada a acudir a defensa del consumidor