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Reclamo a Musimundo

Devolucion plata

[Solucionado]

Antes del dia del niño compre un auricular me dijieron lo entregaban antes del dia del niño fui correo y nada me dijieron era para la otra semana y hize reclamo en musimundo que ivan devolver la plata resulta que este mes me vino facturado ya la tarjeta cerro el 28 y esto fue comprado 11/08/[números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días José, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la brevedad para que nos puedan informar sobre su anulación de compra.

    Favor de aguardar novedades.

    Muchas gracias,
    Saludos Cordiales.

    08 de Setiembre a las 10:25 hs.

  • maria P

     

    si por llamo ni bola te dan tengo numero de reclamo y todo me vino en la tarjeta cuando no tendria ser asi

    08 de Setiembre a las 11:28 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes José, Por favor aguarde, su reclamo ya esta registrado bajo número *******.
    Con respecto a nuestra atención a través del ****, lamentamos que no se pueda comunicar, los operadores están trabajando.

    Estamos en contacto por este medio y por mail.

    Saludos Cordiales.

    08 de Setiembre a las 13:37 hs.

  • maria P

     

    espero solucion pronto si el proximo mes me vuelve sali facturado les hago la demanda

    08 de Setiembre a las 14:14 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días José, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta!
    Tenemos el agrado de informarle su código de anulación de cupón de la tarjeta n° ********* 09/09/**** y verá el monto devuelto en su cuenta, pasadas entre 72hs o 96hs hábiles dependiendo los tiempos bancarios.

    A disposición, Saludos Cordiales.

    09 de Setiembre a las 10:56 hs.

  • maria P

     

    desde ya muchas gracias pero si hablamos por tlf habia quedado no aclarado el 14 de agosto no habia esta nesecida de hacerme perder el tiempo ni recurrir alos reclamos por consumo protegido eso por inoperacia de la gente se encarga de eso

    09 de Setiembre a las 11:04 hs.

  • maria P

     

    solución recibida:

     

    gracias a usteds esta gente me lo resolvio rapido

    09 de Setiembre a las 11:06 hs.

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