Reclamo a Musimundo
Adquirí una tv android philco 43', lo realice con el crédito musimundo, lo q yo no sabía era q los intereses cuadruplicaban el valor de la tv. También venía con una protección q el vendedor no me informo. En fin, la tv no vale lo q voy a tener q pagar x los próximos 15 meses así q no la quiero. Realice el reclamo en la sucursal y vía web por el botón de arrepentimiento y no he recibido una respuesta todavía.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Laura.
Gracias por comunicarte con Musimundo, mi nombre es Adriel Zapata.
En base a lo que nos indicas dimos inicio al reclamo Postventa Nº ******* .
Solicitamos nos envíes imágenes del artículo, la caja y los accesorios que trajo, al mail: migestión*emusimundo.com , poniendo en el asunto el número de reclamo.
El sector pertinente evaluará la información y te indicará como proseguir.
Cualquier consulta estamos a disposición.
Saludos!
15 de Setiembre a las 13:29 hs.
Laura B
solución recibida:
Al día después del reclamo, me acerque a la sucursal donde había adquirido la tv, en el mismo momento me mandaron el mail con los.pasos a seguir para realizar la devolución, así q me recibieron la tv, me anularon el crédito y todo salió perfecto, rápido y sin inconvenientes.
20 de Setiembre a las 6:57 hs.