Devolución de garantía

En el año 2016 salí garante para compra de tu, que x no tener recibí d sueldo no se compro, no me devolvieron el papel firmado x que según los empleados de sucursal lo habían destruido.2 años después me empiezan a reclamar una deuda de esta gente que iba a comprar el te quiero no se compro y que habían comprado electrodomésticos x que se activo esa garantía que había sido rechazada en primera instancia. Me acerco a sucursal y me desayuno con la noticia de que se había activado la garantía y que era garante de una cuenta de x vida cosa que yo desconocía x que jamás me informaron.pedí me devuelvan la garantía ya que el error x no decir delito o estafa había sido de un empleado de ellos y se han negado sistemáticamente. cave aclarar que el titular de la cuenta deudora desconocía que yo seguía siendo su garante, fue a comprar y le vendieron sin informarle nada. Les pido me liberen de la garantía y me devuelvan el papel firmado ya que nunca autorice ni me informaron que se activo esa garantía y nunca me dijeron que era garante de por vida de una cuenta . Por favor estoy enferma de los nervios x esta situación causada x la mala fe de ustedes como empresa y de la mala fe de sus empleados .espero respuesta pronta .