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Reclamo a Musimundo

Destino del producto

[Solucionado]

Hola ayer 04/11/[números] hice una compra en Cyber Monday no se porque el sistema me derivó la compra a jáchal unos [números]km de distancia de dónde yo vivo siendo que serca de mi casa hay dos musimundo hoy hablé con una señorita llamada florencia y me dijo que iba hacer lo posible para que me mandarán la compra serca de mi localidad de no poderce me iván a cancelar la compra la cual pierdo los beneficios y oferta del cybermoday yo lo que quiero es el producto y que me lo traigan algunas de las dos sucursales ya sea capital de san juan o rawson yo me encargo de ir a retirar el producto es más me dijieron que hoy me llamaban para confirmar si se podía hacer el traspaso aún lo estoy esperando

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Jairo! El sistema no deriva la compra, solo muestra las sucursales que tienen disponible el stock, el usuario la seleciona.
    Lamentablemente no se puede enviar desde JACHAL a Rawson o San Juan.
    Debera cancelar y realizar nuevamente la compra o retirar en la sucursal elegida.
    Saludos!

    06 de Noviembre a las 9:28 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Jairo, desde aquí se gestiona la solicitud de cancelación
    Saludos!

    06 de Noviembre a las 13:51 hs.

  • Jairo

     

    Que quiere decir que ya cancelaron la compra
    Porfavor responder a mi correo

    07 de Noviembre a las 0:19 hs.

  • Jairo

     

    Cuando la cancelan o cuando me aparece a mi reflejado en mi tarjeta solicito un llamado telefónico a mi celular para aclarar las cosas
    *** ******* ese es mi.numero

    07 de Noviembre a las 0:27 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Jairo, Corroboramos que su compra se canceló ayer 09/11/**** y verá el monto en su cuenta pasadas entre 72hs a 96hs hábiles, dependiendo de los tiempos bancarios.

    La misma información ya fue enviada a su mail.
    Saludos Cordiales.

    10 de Noviembre a las 16:44 hs.

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