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Reclamo a Musimundo

Despues de casi 1 mes no tengo el producto

[Solucionado]

El dia 18-09-20 realice la compra on line de un horno microondas pedido: h[números]. Al dia de hoy 07-10-20, sigo esperando los correos de facturacion de la compra y el listo de la sucursal escobar para poder retirar. Es necesario esperar un tiempo mas o anulo la compra?. Los canales de comunicacion son inexistentes ya que nadie atiende.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Oscar, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Corroboramos que la compra ya esta facturada y disponible para su retiro desde el día 19/09/****.
    En el día de hoy se re envió la factura al mail de compra.

    Recuerde que la misma debe ser retirada por el titular, en este caso es la señora MARTINEZ MARISA [nombre], con DNI en mano.

    A disposición cualquier otra consulta.
    Saludos Cordiales

    08 de Octubre a las 9:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Oscar, Corroboramos que su compra ya fue retirada del local.

    Favor de confirmar.
    Muchas gracias, Saludos Cordiales.

    13 de Octubre a las 15:12 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de oscar

    13 de Octubre a las 15:13 hs.

  • oscar

     

    solución recibida:

     

    todo bien pude retirar el producto sin inconvenientes. la atencion fue ecxelente. agradezco su tiempo y resolucion.

    13 de Octubre a las 19:24 hs.

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