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Reclamo a Musimundo

Después de 2 meses me llego el producto roto

[Solucionado]

El 14/03/[números] adquirí un turboventilador para uso personal en musimundo web el cual me llegó recién el 22/05/[números], al abrir la caja estaba roto en la base en 2 partes, el mismo día hice el reclamo con fotos al mail contactoemsa@emusimundo.com para su reemplazo o anulación de compra y aún no obtuve ningún tipo de respuesta. Ya me debitaron 3 de las 12 cuotas en la tarjeta de crédito.
detalle de la compra
tipo de comprobante: factura b
nro. De comprobante: [números]-[números]
fecha de comprobante: viernes, 27. Marzo [números]
item: turboventilador 16" cnq-16t bl
monto del comprobante: 3 [números].00

Comentarios
  • Alberto J

     

    Todavía no hubo ninguna solución

    11 de Junio a las 19:32 hs.

  • Alberto J

     

    solución recibida:

     

    El día 12 de junio me llegó por fin el cambio del producto dañado, pasaron casi 3 meses desde el día que inicie la compra

    12 de Junio a las 11:41 hs.

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