Reclamo a Musimundo
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Venta sin productos
El día 13 de mayo realize una compra online en musimundo de una televisión philips de 65 pulgas la cual aboné con tarjeta de debito la cual se me debita automáticamente, cuando realizo la compra coloco en retirar por sucursal, ya que me dice que podía retirar el mismo …
Incumplimiento en entrega de producto
Hice la compra, en la web, de un colchon el dia 13/05, antes de abonar me dice que elija fecha y hora de entrega (seleccione el 20/5 por la mañana). Me pedi el dia para poder recibir el producto ya que sabia no llegaria en el horario pactado, lo que no sabia es que no …
Estafa
Me cancelaron la compra una vez que ya me habia llegado el mail de la aprobacion de la misma, al entrar a la pagina sacaron las cuotas sin interes de ese banco! por lo que me dejaron si poder comprar en otro lugar en 12 cuotas sin interes ya que el dia de hoy lunes lue…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Valeria: Le pedimos diculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos que su compra está siendo enviada por OCA
Su n° de seguimiento es el *******************
Saludos
01 de Junio a las 17:07 hs.
LEONARDO M
Necesito comunicarme con Uds xq necesito factura A. No hay forma. Pueden enviarme factura A x la compra del tv?
01 de Junio a las 18:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Lamentamos informarle que al tratarse de una compra web, la factura que se emite es solo factura B, tal cual lo indica las bases y condiciones del sitio. Saludos cordiales!
11 de Junio a las 9:44 hs.
LEONARDO M
Necesito factura a y no me puedo comunicar
12 de Junio a las 9:44 hs.
LEONARDO M
No me enviaron factura. Necesito factura A
13 de Junio a las 19:33 hs.
LEONARDO M
Necesito la factura de conpra
13 de Junio a las 19:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Valeria:
Le pedimos disculpas por las demoras.
Le informamos que por tratarse de una compra web, la factura que se emite es solo factura B, tal como indica en los terminos y condiciones del sitio.
No obstante, le hemos reenviado su factura B por mail.
Saludos.
16 de Junio a las 10:41 hs.
LEONARDO M
solución recibida:
Buena
29 de Junio a las 9:29 hs.