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Reclamo a Musimundo

Cancelación anticiada

Me comunique con casa central de musimundo y tampoco me dieron la solución ya que yo deseo cancelar todo el crédito junto y no desean hacer ningún descuento de los intereses ya que no me lo solucionaron voy a concurrir a la defensoria del pueblo

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Jose Luis! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Por cancelatorio del total del crédito, se sugiere contactarse con el centro de Cobranzas, al teléfono **** *** **** o bien por mail a gestioncobranza*emusimundo.com o por WhatsApp al **********


    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
    Quedamos a disposición. Saludos.

    21 de Marzo a las 9:48 hs.

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    • JOSE L

       

      Llame pero siguen con la misma postura

      25 de Marzo a las 9:04 hs.

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      • Musimundo Representante de Musimundo

         

        ¡Hola Jose Luis! Mi nombre es [nombre] Poncio.

        De acuerdo, elevé tu consulta con el sector correspondiente, para que sea verificado. Te pido que por favor, aguardes novedades. Gracias.

        A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.

        25 de Marzo a las 12:57 hs.

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        • JOSE L

           

          Ni me dieron ninguna

          05 de Abril a las 10:17 hs.

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          • Musimundo Representante de Musimundo

             

            ¡Hola Jose Luis! Mi nombre es [nombre] Poncio.

            Sugerimos que te comuniques nuevamente con el sector de cobranzas, ya que allí podrás conversar sobre montos cancelatorios. Te brindo nuevamente los canales de contacto:

            Teléfono **** *** ****
            Por mail a gestioncobranza*emusimundo.com
            Por WhatsApp al **********

            Saludos.

            05 de Abril a las 13:44 hs.

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            • JOSE L

               

              No me dio ninguna solución, voy a recurrir a la Defensoria del Pueblo

              20 de Abril a las 19:01 hs.

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              • Musimundo Representante de Musimundo

                 

                ¡Hola Jose Luis! Mi nombre es [nombre] Poncio.
                Como ya lo hemos informados en varias oportunidades, deberás realizar la consulta con el sector de cobranzas, quienes se encargan de cancelaciones de crédito.

                Teléfono **** *** ****
                Mail a gestioncobranza*emusimundo.com
                WhatsApp al **********


                ¿Pudiste comunicarte con ellos?
                Gracias!
                Saludos.

                21 de Abril a las 14:30 hs.

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                • JOSE L

                   

                  Si pero siguen con la misma postura

                  21 de Abril a las 14:50 hs.

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                  • JOSE L

                     

                    Siguen con la misma postura

                    21 de Abril a las 14:50 hs.

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                    • Musimundo Representante de Musimundo

                       

                      ¡Hola Jose Luis! Mi nombre es [nombre] Poncio.
                      El caso se está gestionando. Sugiero que aguardes novedades. Gracias.

                      Saludos.

                      22 de Mayo a las 12:26 hs.

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                      • JOSE L

                         

                        Lo que pasa que sigo abonando y los meses pasan

                        22 de Mayo a las 14:21 hs.

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