Reclamo a Musimundo
Compré un aire acondicionado hace 4 días, me enviaron la factura y nunca mas tuve noticias, la "atención al cliente" debería llamarse "desatención al cliente", jamás responden, he llamado mas de 10 veces y estuve esperando en cada llamada mas de 15 minutos sin éxito, jamás atendieron, envié mail y no respondieron, envié dm de Twitter tampoco responden. Son un desastre, última compra que hago en musimundo.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! se ha gestionado con sucursal la celeridad en la confirmacion de retira. Sinceras disculpas!
Aguarde por favor. Saludos!
16 de Agosto a las 10:49 hs.
Patricio
Qué bueno que por lo menos respondan por algún lado... una lástima que se deba tener que recurrir a una página de quejas que cualquiera lee y no respondan por los medios que ustedes mismos ponen. Espero se resuelva el problema.
16 de Agosto a las 11:53 hs.
MARIA E
Estoy llamando hace 3 días al **** y nadie atienden o si te atienden te cortan,hicimos una compra hace 7 días re ibinos el email de confirmación de la compra, desde no supinos más nada ,llamamos mandamos email y nadie responde
16 de Agosto a las 13:37 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Patricio, sinceras disculpas! Se corrobora en sistema compra entregada. Saludos!
19 de Agosto a las 10:01 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio
19 de Agosto a las 10:03 hs.
Patricio
solución recibida:
Después de 5 días se comunicaron y entregaron el producto.
19 de Agosto a las 10:53 hs.