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Reclamo a Musimundo

Depiladora philips facturado y pagado y nunca entregado

[Solucionado]

El 18/10 compré una depiladora lumea philips, aún no tengo respuesta sobre el envío. Lo necesito al producto y lo voy a comprar por otra vía. Quiero que me devuelvan el pago porque me cansé de esperar y no hay miras de solución. Ya hice mi reclamo anteriormente, los de musimundo contestan pero no resuelven.

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Ana, su compra será entrega por OCA. Estamos gestionando su caso con la gerencia correspondiente.
    Saludos

    15 de Noviembre a las 9:33 hs.

  • Ana V

     

    Esta semana realizaré un reclamo en la Dirección de defensa del consumidor para que me devuelvan el pago

    21 de Noviembre a las 10:39 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Ana, sinceras disculpas por lo acontecido. Hemos elevado su comentario a la gerencia de ventas telefónicas para su tratamiento.
    Saludos

    21 de Noviembre a las 10:59 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Ana, le ofrecemos el Nº de guia de OCA correspondiente a su compra: *******************.
    Saludos

    22 de Noviembre a las 8:39 hs.

  • Ana V

     

    Gracias por responder!!!

    23 de Noviembre a las 18:37 hs.

  • Ana V

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias Tuquejasuma!!! Gracias a ustedes tengo mi producto en casa!!!

    26 de Noviembre a las 19:43 hs.

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