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Reclamo a Musimundo

Demora y sin noticias para el retiro de una compra hecha online

[Solucionado]

El dia 29/12 realize una compra en la web, para retirar a partir del 04/01, me llego el mail de la acreditacion de la compra, pero nunca me llegaron los mails de la factura y mas importante aun el mail para retiro en sucursal, ya pasaron 2 dias de la supuesta fecha sin respuesta alguna, imposible comunicarse por telefono en la sucursal o al [números], por twitter o instagram tampoco responden, ya a esta altura estoy a nada de elevar los reclamos en los organismos correspondientes, numero de compra: y[números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Se gestiona con suc. Moron para conocer el estado de confirmacion de retira
    Aguarde por favor
    Saludos!

    07 de Enero a las 8:16 hs.

  • Mathias F

     

    Sigo esperando novedades de la sucursal

    07 de Enero a las 16:47 hs.

  • Mathias F

     

    Hoy se cumple una semana entera de demora en la entrega de mi compra, nunca me supieron decir por que la demora o un estimativo, siguen sin poder decirme que pasa en la sucursal Moron para tanta demora

    11 de Enero a las 6:37 hs.

  • Mathias F

     

    Hoy se cumplen 10 dias de demora, ¿Cuanto mas hay que esperar hasta que se les de la gana de entregar la compra? Ni siquiera son flexibles para poder retirar el producto en otra sucursal que si lo tenga

    14 de Enero a las 9:39 hs.

  • Mathias F

     

    solución recibida:

     

    Se demoraron una semana y media despues de la fecha inicialmente puesta, pero entregaron el producto sin fallas o problemas luego de eso.

    17 de Enero a las 10:48 hs.

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