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Reclamo a Musimundo

Demora para retirar mi producto

[Solucionado]

Realicé una compra para retiro por sucursal, me fije y decía disponible para retiro a partir del 2 de febrero, mandaron mail con la factura pero aun nada para ir a retirar, como puede ser que demoren tanto y ni una explicación, necesito mi producto para el martes si o si.
el numero es h[números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Natalia, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar sobre el estado de su compra.

    Favor de aguardar novedades,
    Desde ya, Muchas gracias.

    05 de Febrero a las 7:57 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Natalia, Corroboramos que pudo retirar su compra con éxito.
    Favor de confirmar.

    Muchas gracias,
    Saludos.

    06 de Febrero a las 13:24 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia M

    06 de Febrero a las 13:24 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia M

    07 de Febrero a las 14:45 hs.

  • Natalia M

     

    solución recibida:

     

    Despues de realizar mi queja por este medio y tambien por facebook, me enviaron el mail de confirmacion para retirar mi producto.

    07 de Febrero a las 17:13 hs.

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