Demora más de lo previsto en el envío (abonado) del producto tambien ya al 100%

Buen día.
Hace 13 días compré una notebook con fines de uso personal y educativo: lenovo not.82h[números]mar c-n[números] 4gb 64g (5)
Soy consumidor final.
La compra, el pago del producto y envío, fueron realizados y tomados el día 21/04/[números] en la página web de musimundo: h***s://w***musimundo.com/

Hasta el día de la fecha, no he recibido el estado de envío de la compra , el cual en la factura dice que el producto sería entregado en 4 días (sé que lo máximo son 10 días de demora), y a su vez por mail me informaron que previamente ellos me contactarían para coordinar el envío, reitero no he recibido ningún aviso hasta el momento.

Por favor, simplemente quiero que cumplan con la entrega del producto y en buenas condiciones lo antes posible. No voy a esperar un mes para que envíen un producto el cual debió llegar en un menor tiempo según lo establecido en la factura, de lo contrario quiero que me devuelvan mí dinero.

Adjunto los siguientes datos:
N° de pedido: y[números]
N° de comprobante: [números] - [números]
Detalle de pagos realizados:
Producto: $ [números],00
Envío: $ [números],00