Reclamo a Musimundo
Realizamos una compra con tarjeta vía online, de un celular lg optimus l5 ll, el día 12/11, pagamos debidamente el envío, llegó 12 días después. Llegó, pero al abrir el esperado paquete, el celular se encuentra defectuoso, tiene una mancha en la pantalla. Hacemos el debido reclamo, nos dijeron que durante las 48 hs nos comunicarían donde llevar el equipo para que nos lo cambien (a todo esto, bien cobrado el envío, tenemos que ir a una sucursal igual). Todavía no nos llamaron, vivimos en caba donde hay más de 11 sucursales. Llamamos reiteradas veces y "no pueden hacer nada, no saben nada". a todo esto, 16 dias y ni siquiera nos enviaron la factura.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Musimundo - seguro chubb. sin mi concentimiento
Compre una tv hace un mes y me aparece en el resumen de mi tarjeta un seguro de cubb seguros que no contrate ni estuve de acuerdo en suscribir, quiero dar de baja ses seguro y que me sea reembolsado lo que se me débito por ese concepto, ya que me parece completamente a…
Debito duplicado de una compra
Me estan debitando dos veces una compra en cuotas que hice en febrero, necesito el reintegro. compra y060933630 comprobante: 5609 - 1849 cupon de pago nro: 2609;tarjeta credito visa:
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
lucrecia S
Se contactaron en seguida luego de la queja, pero nos dijeron basicamente lo mismo "a la brevedad se van a comunicar para darles una respuesta" . Y aca estamos, con el celular en la cajita y sin siquiera la factura, la fecha de compra fue el 10 (la escribí mal arriba) osea que ya van a hacer 20 dias efectuada la compra. NO COMPREN NADA VÍA ONLINE!!!!!!!!!!!!!
29 de Noviembre a las 16:09 hs.
lucrecia S
Un mes! ni la factura ni la menor idea que hacemos con el celular. ES TA FA DO RES
08 de Diciembre a las 15:52 hs.
lucrecia S
solución recibida:
Luego de mucho tiempo y espera, me cambiaron el equipo en un local.
30 de Mayo a las 19:24 hs.