Contactar a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Demora en la entrega por compra web

[Solucionado]

Hola!
el día martes 04/01/[números] a las 12:30 del mediodía realize una compra web por musimundo de un teléfono celular (moto e40) el cual necesito con urgencia por motivos personales y de trabajo.
me llegó el email de confirmación de compra pero nunca me llegaron el email con la factura digital ni la confirmación de retiro. Ya se cumplirá una semana y aún no tengo respuestas, ya me acerque 3 veces a la sucursal que elegí para el retiro (viernes, sábado y hoy lunes 10/01) y no puedo retirar el equipo debido a la falta del correo con la confirmación de retiro. Por favor, exijo que se me facilite la entrega lo más pronto posible ya que no puedo esperar tanto tiempo.
mi número de pedido es y[números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Se gestiona con suc. Salta para conocer estado de confirmacion de retira
    Aguarde por favor
    Saludos!

    11 de Enero a las 9:58 hs.

  • arielarg

     

    O que me confirmen por este medio que ya lo puedo retirar, necesito el equipo cuanto antes, por favor!

    11 de Enero a las 10:18 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola! El producto llegó esta mañana…ya se cambió el estado de la compra ..listo para retirar..
    saludos,..

    11 de Enero a las 11:14 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de arielarg

    11 de Enero a las 11:15 hs.

  • arielarg

     

    Perfecto, ahora si ya llego el correo con la confirmación. Gracias!

    11 de Enero a las 11:57 hs.

  • arielarg

     

    solución recibida:

     

    Ya recibí el correo para retirar mi compra, después de una semana.

    11 de Enero a las 12:01 hs.

Más reclamos hacia Musimundo

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas