Contactar a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Demora en envío pactado

[Solucionado]

Hice una compra, me fijaron el envío para 2 semanas después y con un rango horario de 12hs. Esperé las 2 semanas, esperé las 12hs en mi casa y el envío no llegó. Quiero saber qué pasa con mi envío y en los canales de atención no me responde nadie. Ah! yo pagué por ese envío.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola [nombre]! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Sinceras disculpas por la demora. Adjunto este reclamo, en la gestión en curso. Favor de aguardar sea gestionado y novedades al respecto de la entrega.

    Quedamos a disposición.

    08 de Agosto a las 11:25 hs.

  • Silvana A

     

    Y qué quiere decir eso? hay gente que hace meses que espera, pasenme al menos un nro de seguimiento (d eoca, no de musimundo). Y sino la devolución del dinero, pero quiero que me lodevuelvan enseguida, porque yo pagué enseguida, no 15 días después. No me estás diciendo absolutamente nada

    08 de Agosto a las 11:27 hs.

  • Silvana A

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue horrible, cada vez que llamaba me decían mentiras. Por suerte se me ocurrió ir a la sucursal de mi ciudad, aunque había comprado por Internet, y me solucionaron el problema. pero quiero dejar BIEN claro que ATENCIÓN AL CLIENTE Y LOGÍSTICA d Musimundo trabajan HORRIBLE. Reitero mi recomendación de no comprarles nada.

    08 de Setiembre a las 10:00 hs.

Más reclamos hacia Musimundo

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas