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Reclamo a Musimundo

Demora en entrega

[Solucionado]

Hice una compra de una tablet el día lunes, recibí un email diciendo que en 72 horas enviaban un email con los datos de envío y todavía nadie se comunicó conmigo. Quiero cancelar la compra porque si tengo que esperar un mes para recibir el pedido seguramente ya terminó la cuarentena o me morí. Si dice 72 horas, son 72 horas, no 15 días.

Comentarios
  • Edgar G

     

    Me llegó la factura pero todavía no recibí el pedido.

    28 de Abril a las 8:35 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Edgar! sinceras disculpas! se corrobora fecha de entrega para el dia
    04/05/20 rango horario 09:00-17:00hs
    Saludos!

    28 de Abril a las 11:09 hs.

  • Edgar G

     

    Había pedido la anulación pero ya que va a llegar, cancelen la anulación y esperaré que llegue.

    28 de Abril a las 11:13 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    de acuerdo Edgar, se gestiona la desestimacion de anulacion

    28 de Abril a las 11:26 hs.

  • Edgar G

     

    Espero el pedido entonces, muchas gracias.

    28 de Abril a las 11:43 hs.

  • Edgar G

     

    Se ve que ante mi insistencia diaria de mails anularon mi compra, voy a esperar que la tarjeta de crédito no me cobre esa compra, recién ahí voy a considerar finalizado el reclamo.

    09 de Mayo a las 16:28 hs.

  • Edgar G

     

    Me hicieron la nota de crédito tarde y me entró y tengo que pagar la primer cuota, hasta que no me reintegren el dinero de la cuota no voy a dar por solucionado.

    24 de Mayo a las 14:04 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgar G

    29 de Junio a las 15:51 hs.

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