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Reclamo a Musimundo

Demora en compra online

[Solucionado]

Realicé una compra online hace una semana. Puse sucursal y tenían el smart tv que compré. Llamo para consultar por qué no me envían el comprobante para que retire el producto y me dicen que no tienen el tv, recién en una semana o más llegaría a la casa central de bs as y después verían si llega a ciudad de santa fe. Necesito conectar el internet en mi casa y estoy a la espera de que vean si tienen o no el producto. Si venden online es justamente para agilizar la compra y no tener que ir a la sucursal.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Daiana, se realiza gestion con sucursal San Martin **** para celeridad en la confirmacion de retira. Aguarde por favor. Saludos!

    13 de Setiembre a las 9:42 hs.

  • DAIANA D

     

    Hace una semana que vengo aguardando, por un error de ustedes no me cargaron la compra y ahora me dicen que no saben cuándo va haber stock. Hasta cuándo tengo que esperar para que me den el producto? Esta tarde voy a ir a la sucursal para que me den una solución

    13 de Setiembre a las 10:52 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias, se corrobora en sistema compra confirmada para retirar. Saludos!

    14 de Setiembre a las 8:33 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana D

    14 de Setiembre a las 9:18 hs.

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