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Reclamo a Musimundo

Demora de entrega compra online

[Solucionado]

Hola. Hice una compra online el 22/05. Ya emitieron factura pero no me avisan para retirar. Ha pasado mucho tiempo y necesito saber cuando estará listo.

Comentarios
  • María S

     

    Por favor, una fecha de entrega??

    01 de Junio a las 11:11 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días María:
    Sinceras disculpas por las demoras.
    Su caso ha sido derivado al sector correspondiente solicitando mayor celeridad en la entrega

    Saludos.

    12 de Junio a las 10:45 hs.

  • María S

     

    Aún sin solución. Ya va para un mes desde la compra y todavía no puedo retirar el producto. Ni siquiera estoy esperando que me lo envíen a domicilio, lo buscaré yo de la sucursal, pero no está allí, y tampoco me avisan nada. Si no lo tienen, que sean sinceros y cancelamos la compra. Pero que no me tengan esperando como a Penélope.... es un insulto al cliente la verdad.... y juro que iba a comprar 3 artículos más, pero esto me detuvo y obvio, nunca nunca más volveré a permitir que una empresa juegue así con mi dinero y mi tiempo. Decir que estoy enojada es poco !

    17 de Junio a las 13:39 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.

    Favor de aguardar,
    Saludos Cordiales!

    18 de Junio a las 12:06 hs.

  • María S

     

    Hoy ya se cumple un mes de la compra. Nadie se comunica conmigo. Y cuando quiero llamar al *** no puedo conectar nunca. UN MES Y NO TENGO MI PRODUCTO. sentirse ******do es poco.

    22 de Junio a las 9:23 hs.

  • María S

     

    Nobleza obliga. Ayer ya me entregaron el producto. Fue larga la espera pero si se pudo solucionar

    23 de Junio a las 14:03 hs.

  • María S

     

    solución recibida:

     

    Espero que haya sido razones de fuerza mayor. Fue un mes de espera. Si me entregaron el producto. Muchas gracias.

    30 de Junio a las 8:06 hs.

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