Reclamo a Musimundo
Mi inconveniente es que el día 15/10/[números] realicé una compra de una depiladora ipl de manera online (número [números]). Hoy 16/10/[números] ya me figura la primer cuota en la tarjeta (a nombre de www.e-megatone.com.ar), el tema es que en la página figura “verificando stock y datos de pago”, no me dicen nada, ni cuando lo entregan ni nada, llamé y tampoco saben nada, no tengo respuesta. Hice reclamos llamando al [números] y por correo y siempre lo mismo que aguarde que tenga paciencia, por favor necesito una respuesta cual es el inconveniente y la fecha de entrega, la idea era poder regalar esto el día de la madre, no en navidad… de haber sabido que esto era así me iba a otro lado, se supone que “online” es algo novedoso, rápido…
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Mati G
solución recibida:
Me llamaron al día siguiente de hacer el reclamo en tuQuejaSuma.com, me pidieron disculpas por el mal entendido, y me mandaron el producto hoy, justo a tiempo. La verdad no me puedo quejar, muy buena respuesta.
18 de Octubre a las 13:04 hs.