De que sirve la garantía extendida

El día 24/12/15 compro en musimundo del abasto un celular lg y una tablet noc breeze en 12 cuotas con garantía extendida que según el vendedor era por un año después que termine la garantía de fabrica. Desde el mes de junio ando llamando a los [números] que me dicen desde este local.la tablet esta impecable mi hija tiene horarios para usarla, ahora se prende y en la pantalla aparece todas rayas de colores en forma horizontal. Vinieron a buscar la tablet de la garantía de la marca y me la devolvieron igual sin funcionar con una nota que dice que la tablet tiene un golpe. Según el vendedor cuando le conté que la tablet era para mi hija me dijo que si cubre golpes caídas quebraduras que siempre ocasionan los chicos. Ahora resulta que la garantía era solo por dos meses. Yo como ningún cliente se pone a leer las tres paginas con letras diminutas del contrato. Uno cree en el servicio que te venden. Mi numero de compra es [números]-[números] la fecha fue 24/12/15 hs 11:32:04 el vendedor [números] si me explican por favor que estoy pagando porque se me incremento 10 mil pesos mas por hacer en cuotas mas la garantía extendida que todavía no entiendo para que sirve. Gracias.