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Reclamo a Musimundo

Dar de baja seguro no contratado

[Solucionado]

Buenas, me aparece en tarjeta naranja como debito automático este seguro:[números] seguro acc [números]-[números]-[números]-[números]-00-[números] y yo no contrate ninguno!!
solicito que se de de baja lo antes posible para que no repercuta en el oroximo resumen.
gracias!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Jeronimo! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Te solicitamos que nos envíes el movimiento de tu tarjeta de crédito junto al DNI del titular, para corroborar el seguro que mencionas, ya que con el DNI ingresado, no se verifica compra actual. Nuestro correo electrónico es; migestion*emusimundo.com

    Gracias.

    02 de Mayo a las 8:57 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

    Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

    Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

    10 de Mayo a las 8:59 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeronimo B

    25 de Mayo a las 16:39 hs.

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