Reclamo a Musimundo
Quiero dar de baja la garantía extendida. Ya que no pueden solucionar mí problema. Tengo que enviar mí celular a un servicio técnico particular. Que seguramente después la garantía no va a reconocer si después el aparato tiene algún fallo.
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Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Musimundo - seguro chubb. sin mi concentimiento
Compre una tv hace un mes y me aparece en el resumen de mi tarjeta un seguro de cubb seguros que no contrate ni estuve de acuerdo en suscribir, quiero dar de baja ses seguro y que me sea reembolsado lo que se me débito por ese concepto, ya que me parece completamente a…
Debito duplicado de una compra
Me estan debitando dos veces una compra en cuotas que hice en febrero, necesito el reintegro. compra y060933630 comprobante: 5609 - 1849 cupon de pago nro: 2609;tarjeta credito visa:
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Maira! ¿Cómo estas? Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!
Respondiendo a tu consulta, la Protección asociada al celular C.MOTO EDGE 20 LITE XT**** factura **** - ******** no se puede dar de baja, porque ya se cumplió el plazo de 72hs para hacerlo.
El beneficio extra de la factura es: cobertura por robo es de 48hs posteriores a la compra, por daños accidentales 60 días después de la entrega y por inconvenientes técnicos hasta el 18/04/****, y entra en vigencia una vez que vence la garantía de la marca que es por un año.
Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.
04 de Agosto a las 9:18 hs.
Maira
Quiero que me confirmes si la garantía me cubre alguna falla que tenga mí celular después de mandarlo a reparar?
04 de Agosto a las 9:22 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Maira, si cubre la garantía extendida, aun después de que lo haya reparado la marca.
Quedamos a disposición. Saludos
04 de Agosto a las 11:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Maira! Queremos saber en qué estado está tu caso.
Para quedarnos tranquilos queremos saber si ya está resuelto, para ello te enviamos la propuesta de solución.
Saludos cordiales. Equipo de atención al cliente de Musimundo!
05 de Setiembre a las 11:31 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maira
09 de Setiembre a las 9:21 hs.