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Consulta por deuda

Hola buenas tardes! me comunico para saber cómo puedo cancelar una deuda que tengo con musimundo carsa. Ya que aparezco en el veraz y me impide sacar a crédito en otros lugares o acceder a préstamos bancarios. Soy de la provincia rio negro, y fui a ver el tema al local de musimundo que hay en la ciudad de choele choel pero me dijeron que ellos no pueden darme detalles de la misma ya que es otra empresa y sus bases de datos son diferentes.. Quiero saber dónde debo comunicarme, cuánto es la deuda y como cancelarla?.
gracias

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