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Reclamo a Musimundo

Confirmar operación de compra

[Solucionado]

Compre una notebook por la tienda online, y según lo que dicen las instrucciones, me dice que "recibirás un mail confirmando la compra", efectué la compra, recibí un mail desde mi tarjeta de crédito informándome de la operación. Pero no he recibido, el mail de la empresa, informándome que se efectuó la operación.
tampoco puedo entrar, dentro de mi cuenta, para ver el estado del pedido porque me salta "error en la pagina".
en definitiva, efectué la compra, y todavia no recibi ninún dato desde la empresa que la misma se efectúo.
solo tengo el número de pedido: h[números]

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias David, hemos derivado su caso a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
    A disposición.
    Saludos

    22 de Julio a las 9:35 hs.

  • David C

     

    Buenos dias, les comunico que ya he recibido la factura y confirmación compra. Geacias

    22 de Julio a las 10:03 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias David, le informamos que ya podrá presentarse por sucursal a retirar su compra, presentandose titular con DNI y tarjeta utilizada para el pago.
    Lo esperamos.
    Saludos

    24 de Julio a las 9:24 hs.

  • David C

     

    Gracias.

    24 de Julio a las 10:26 hs.

  • David C

     

    solución recibida:

     

    Muy buena atención, lo que no logre por no poder comunicarme telefónicamente con Musimundo, lo logre por este medio, logrando una rápida solución.

    24 de Julio a las 10:33 hs.

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