Reclamo a Musimundo
Compramos en musimundo de rivadavia, mendoza un lavarropas por el cual se lo pago de contado, antes de las 72horas se hace el reclamo que no deja de salir agua ylos empleados de ahi dicenque ellos no se responsabilizan por eso y que tenemos que llamar al servicio tecnico a lo cual en el momento de la compra dijeron que si habia algun desperfecto nos cambiaban el producto por uno nuevo. Es asi que hoy ya a mas de 15 dias de reclamarles mi mama de 64 aaños de edad pide hablar con el gerente y su respuesta fue: mire señora, usted esta muy nerviosa y nosotros no podemos hacer nada, llame al servicio tecnico y que ellos se lo arreglen. Llamamos al servicio tecnici y le dijeron que se lo arreglan para dentro de un mes.
no solo es el hecho de que los representantes de este negocio se "lavaron las manos" si no las burlas recibidas por el personal y gerente que ha recibido esta señora que presenta un grado de discapacidad motriz, si no que tambien no le reconocen ni el lavaropas ni el dinero que heran sus ahorros de mas de un año.
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[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Orlando, en breve nos comunicaremos con usted para conocer detalles del reclamo.
saludos!
01 de Diciembre a las 8:52 hs.
ORLANDO M
solución recibida:
De inmediato se comunicaron con migo desde Musimundo, después de haber hecho el reclamo, le pedí a las operadoras que yo no quería tener ningún tipo de comunicación con el personal de la sucursal en donde tuve este inconveniente, asique ellas, Patricia y Cecilia que fueron quienes todo el tiempo me atendieron de maravilla, solucionaron todo y se encargaron del cambio del lavarropas, ahora lo tenemos a prueba, ojala no tenga que recurrir a ellas de nuevo!.
Muchas gracias.
15 de Diciembre a las 7:46 hs.