Reclamo a Musimundo
Buen día. El dia miércoles 3 de febrero de [números] compre un tv por la página, el día sabado 6 llega a domicilio, el mismo llega con la pantalla rota, llamamos en 2 oportunidades, enviamos 2 mails, y solo me contestan en que está en revisión.
en menos de 2 minutos uno puede comprar y en segundos te debitan el monto, pero para solucionar un problema tenemos que esperar cuanto tiempo más, ni siquiera el sector de postventa tiene un número telefónico para llamar.
compre un tv que no tengo, por favor necesito solucionar este tema.
atte.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes [nombre], Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Elevamos su reclamo a al gerencia para consultar el estado de su reclamo.
Por favor, aguardar novedades.
Desde ya, Muchas Gracias.
10 de Febrero a las 15:53 hs.
Eliana V
Me enviaron otra tv con la pantalla fallada. Otra vez esperar un producto que compré hace casi 2 semanas.
16 de Febrero a las 12:39 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes [nombre], Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Su reclamo esta siendo gestionado para su rápida solución.
Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas gracias.
16 de Febrero a las 17:41 hs.
Eliana V
Aún estoy esperando que posventa se contacte conmigo y me enciende la tv que compre un 3 de febrero. Es el segundo cambio que hago... el último reclamo fue hace 15 días.
28 de Febrero a las 12:51 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días [nombre], El cambio de la unidad se va realizar el próximo viernes 05/03/21.
Favor de tener presente.
Muchas gracias
03 de Marzo a las 9:05 hs.
Eliana V
solución recibida:
El producto ya fue entregado y recibido...
17 de Marzo a las 13:40 hs.