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Reclamo a Musimundo

Compré un producto y no entregaron

[Solucionado]

El día 20 /11/15 compré un home theater en la sucursal de av. Pedro luro [números] - mar del plata y como no lo tenían en stock lo mandaron a pedir a otra sucursal, me dijeron que tardaba entre una semana y 10 días en llegar, ya pasaron 27 días y no llegó. Cada vez me apersono en el local para ver si llegó, me dicen que " por ahí " llega en el próximo envío de la semana siguiente, nunca dan una respuesta concreta.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimada:
    Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.Le informo que se ha asentado su reclamo con el número de orden *******, a través del cual se estará dando tratamiento al mismo.

    Equipo Musimundo
    www.musimundo.com

    18 de Diciembre a las 13:04 hs.

  • JuanPablo D

     

    el jueves supuestamente hubo reposicion de productos y no llegó todavia, ya pasaron 29 dias ...

    19 de Diciembre a las 9:43 hs.

  • JuanPablo D

     

    30 dias y nada

    20 de Diciembre a las 9:38 hs.

  • JuanPablo D

     

    31 días...

    21 de Diciembre a las 15:22 hs.

  • JuanPablo D

     

    32 días y sigue sin llegar, como a otros, me ofrecieron cancelar la compra... algo que no quiero, quiero mi producto

    22 de Diciembre a las 15:19 hs.

  • JuanPablo D

     

    Llego mi producto tarde, el gerente me habia prometido un resarcimiento y cuando lse lo pedí , me dijo cuando necesites algo venís a verme y te hago un descuento. La verdad, muy poco serios, no quería discutir mas tomé mi producto y me fui. Nunca mas pienso comprar nada en musimundo, no se lo recomiendo a nadie,

    29 de Junio a las 18:00 hs.

  • JuanPablo D

     

    solución recibida:

     

    Llego mi producto tarde, el gerente me habia prometido un resarcimiento y cuando lse lo pedí , me dijo cuando necesites algo venís a verme y te hago un descuento. La verdad, muy poco serios, no quería discutir mas tomé mi producto y me fui. Nunca mas pienso comprar nada en musimundo, no se lo recomiendo a nadie,

    29 de Junio a las 18:01 hs.

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