Reclamo a Musimundo
El dia 21 de octubre compre un televisor skyworth led de 65' siendo este entregado el dia 30 de octubre en mi domicilio, al cual me estaba mudando. Por cuestiones de mudanza y acomodamiento de mis pertenecias en mi nueva casa procedo a abrir la caja y al momento de encender el producto me encuentro con una mancha en el sector izquierdo que ocupa todo el alto de la pantalla. Me dirijo a la sucursal de villa constitucion, hablo con el gerente y me comunica que a raiz de que habian pasado 3 dias de la entrega ellos no se podian responsabilizar por el producto. Me dicen que se iban a comunicar con los fabricantes a ver que responsabilidad le cabia a este. Como resuelvo este problema?
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! se debe considerar por cambios o devoluciones 72 hs posteriores a la compra, lamentablemente la garantia de los articulos no cubre DAÑO FISICO.
Saludos!
19 de Noviembre a las 8:45 hs.
juan L
Mansa demanda se van a comer!
19 de Noviembre a las 9:19 hs.
juan L
Nadie se hace cargo. La empresa fabricante no existe. Los telefonos para comunicarme no contestan. El servicio tecnico fue dado de baja. Musimundo me dice que como pasaron mas de 72 horas de la compra no se hacen responsables. A pesar de que nadie probo el televisor delante mio cuando lo compre. Voy a Defensa Del Consumidor, y ademas entablare una demanda judicial por deslealtad comercial.
20 de Noviembre a las 8:57 hs.
carmen L
con que numero me comunico con grupo carsa imposible
20 de Noviembre a las 23:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Juan, favor de acercarse por sucursal con el producto. Saludos!
21 de Noviembre a las 8:42 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan L
28 de Noviembre a las 15:45 hs.
juan L
solución recibida:
Despues de mucho hablar y pedir y exigir, me cambiaron el televisor dañado por uno nuevo
30 de Noviembre a las 12:03 hs.