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Reclamo a Musimundo

Compre por internet y no me pueden dar el producto porque no hay disponoble

[Solucionado]

Cuando hice la compra me decía disponible para retirar en sucursal de san miguel de tucuman a partir del día 17 de mayo. Cuando fui el 18 de mayo me querían dar el smart tv de la vidriera yo no acepte y no me supieron dar respuesta cuando me iban a entregar el producto. Luego reclame por teléfono al [números]... Y las dos personas que me atendieron no me dieron solución y no me quisieron dar ni su nombre ni el número de reclamo. Sólo insistían que me tomaban el reclamo. Exijo urgente que me den una solución. Yo vi por internet y a 20km hay otra sucursal que tiene disponible ese producto...porque no pueden traerlo cuanto antes así yo lo retiré de sucursal???

Comentarios
  • Mariela B

     

    solución recibida:

     

    Al final fui a la sucursal y no me daban ninguna solución...entonces me lleve el que estaba exhibido, porque sino ellos no me podían asegurar una fecha de entrega...no fue lo que esperaba pero al menos tengo el producto que compr.... gracias.

    19 de Mayo a las 14:54 hs.

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