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Compre por internet en musimundo y no me llego

[Solucionado]

El día 26/07/15 realice una compra por internet en musimundo de una cortadora de cabello y una tablet, el cual me llego únicamente la cortadora de cabello y la tablt no. Realize hasta ahora siete llamados a musimundo para que me digan que paso con el envió de la tablet , me dijeron que ivan a averriguar con la empresa de envió y que me enviarían un mail avisándome sobre el problema. nunca me enviaron el mail y tampoco me llamaron hasta el momento.

Comentarios
  • ALEJANDRO E

     

    Como sigue tu problema? Lo solucionaron?

    26 de Agosto a las 16:34 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Estimado Mario:
    Mi nombre es Ayelen, de atención al cliente.
    Debido a la demora sufrida en su caso, se genera un Reclamo Numero: ******* con el cual se estará gestionando y dando seguimiento a su envío, y solicitando celeridad al sector correspondiente.
    Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
    Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
    Buenas tardes!

    31 de Agosto a las 13:23 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Mario:
    Mi nombre es Pamela, de atención al cliente, estaré asistiendo sus consultas vía mail. Según verificamos con Nro Guía: ******************* su pedido se encuentra Entregado en fecha 14/9/****.
    Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
    Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
    ________________________________________
    Atención al Cliente
    MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    17 de Setiembre a las 12:22 hs.

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