Reclamo a Musimundo
El problema es bien simple, aquirimos una cocina marshall mti613, y nos entregaron una cocina "usada", llana y literalmente, es una verguenza....
faltante de calcos originales, precencia de grasa, parte trasera quedama, rejillas de fundicion con evidente uso...etc.etc....
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! se gestiona de inmediato con el sector de post venta
Saludos!
10 de Setiembre a las 9:52 hs.
Hernán D
Todavía, no hemos recibido el cambio del producto.
14 de Setiembre a las 8:49 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias, se verifica observacion en agenda post venta, conversacion con su esposa de suc. Chajari donde se idica ingreso del articulo de cambio para el proximo jueves 19-09, se realizara contacto telefonico apenas ingrese el articulo
Saludos!
16 de Setiembre a las 9:16 hs.
Hernán D
Buenas tardes.
Siendo el día Jueves 19-09-**** 17:40 hs, y habiendo llegado el camión de la empres a la sucursal de Chajari, dejo asentado que no llego la cocina prometida....
Tuvimos que llamar nosotros porque nunca nos llamaron, de ahí que nos confirman que llego el transporte con la mercadería de la sucursal pero que no había ingresado la cocina.
Ya pasaron mas de 15 días de la compra y seguimos sin tener la mercadería comprada, siendo uno de los lemas de la empresa el cambio inmediato dentro de las 72 hs.
A todo esto ya estamos pagando las cuotas por algo que no recibimos en condiciones.
Disculpen la expresión pero mas que vergüenza...son unos sinvergüenzas.
Saluda Atte.
Hernán
19 de Setiembre a las 17:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! Por favor podria indicar si se realizo el cambio de producto el dia de ayer martes 24-09. Muchas gracias
Saludos!
25 de Setiembre a las 9:26 hs.
Hernán D
Buenos días. Efectivamente ayer pudimos recibir la cocina en condiciones.
Cabe destacar y agradecer las gestiones realizada por el personal de la sucursal de Chajari y sobre todo Gustavo (gerente de sucursal) muchas gracias a él. Ya que independientemente de que la compra se haya hecho online, el siempre mostro predisposición y gestión para solucionarnos el problema.
25 de Setiembre a las 9:52 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Muchas gracias Hernán !
25 de Setiembre a las 9:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán D
25 de Setiembre a las 9:59 hs.
Hernán D
solución recibida:
La predisposición y atención brindada por la gente de sucursal y el gerente Gustavo muy buena.
No podemos decir lo mismo del servicio post venta Online.
25 de Setiembre a las 10:14 hs.