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Reclamo a Musimundo

Compra por internet y el producto no fue entregado

[Solucionado]

El 27-12-[números] compre por internet en la web de musimundo una parrilla electrica de $ 3.[números],40 en 6 cuotas con tarjeta de credito. Hasta hoy no me entregaron el producto. Reclame dos veces al [números] de atencion al cliente, reclame al mail de atencion al cliente y fui dos veces a la sucursal 9 de julio de la ciudad de cordoba donde seleccione la entrega del producto. Hable con el gerente de la sucursal y me dice que no tienen stock alli y que estan esperando recibir el producto. Tampoco me aseguran cuando lo recibiran.

Comentarios
  • GUSTAVO G

     

    AGREGO QUE YA PAGUE LA PRIMERA CUOTA DEL PRODUCTO A LA TARJETA DE CREDITO.

    31 de Enero a las 12:49 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Gustavo, se gestiona con gerencia de sucursal para conocer el tiempo en recibir el producto
    Saludos!

    31 de Enero a las 14:15 hs.

  • GUSTAVO G

     

    Quieren que desista de la compra. Para ellos es mas fácil. Sin embargo tienen stock en otras sucursales. Pero nadie hace algo por pedir que la envien. Dicen es un problema de logística. Seguro quieren evitar el gasto de encomienda. El problema no es mío. Me tienen que entregar el producto que compré.

    05 de Febrero a las 7:34 hs.

  • GUSTAVO G

     

    No hay predisposición de nadie para que el producto sea enviado a la sucursal de retiro.

    16 de Febrero a las 20:45 hs.

  • GUSTAVO G

     

    solución recibida:

     

    RECIEN HOY DESPUES DE 66 DIAS DE ESPERA ME ENTREGARON EL PRODUCTO.

    02 de Marzo a las 21:41 hs.

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