Reclamo a Musimundo
Hice una compra de una cocina( n° pedido y045278618 ) el día domingo 14/05 y todavía aparece pendiente. Quiero saber si se realizó la compra o no?
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Carina! Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
La compra de articulo (******) COC.51CM 4H PALACE S2 BCA GN se facturó correctamente el día 14/05/****. Te reenvié la factura de compra por mail. Favor de corroborar spam, correo no deseado.
Te informo que por el momento no está preparada tu compra para retirar. Con respecto a esto, la sucursal te enviará un email, una vez que esté preparado. Tener en cuenta que puede demorar 5 días aproximadamente, luego de la fecha de facturación.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.
16 de Mayo a las 12:51 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carina A
22 de Mayo a las 12:38 hs.