Reclamo a Musimundo
Realice una compra on line tardo 1 mes, llega y esta rota. Impresentables
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Gerardo:
No verificamos compras con el dni indicado.
Le pedimos que corrobore el dni del titular de la compra, número de pedido y número fe factura para dar curso a su consulta.
Saludos.
08 de Julio a las 16:52 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Gerardo: gracias por su respuesta.
Derivamos su caso al sector correspondiente.
N° de reclamo *******
Le solicitamos que nos indique si la falla que presenta el producto es de funcionamiento o es estética y que nos envíe imágenes por mail a atencionalcliente*emusimundo.com colocando el n° de reclamo en el asunto.
Saludos.
08 de Julio a las 17:34 hs.
Gerardo
Es estetica. Me tienen podrido quiero que me lo
Cambien hoy o devuelvan el dinero es una falta de respeto a sus clientes
08 de Julio a las 17:45 hs.
Gerardo
Ya envie el mail
08 de Julio a las 17:47 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Gracias por su respuesta Gerardo.
Las imágenes son derivadas al sector correspondiente solicitando celeridad.
Le pedimos que aguarde novedades.
Saludos.
08 de Julio a las 20:05 hs.
Gerardo
Nonfuesolucionado
13 de Julio a las 10:12 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Gerardo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su consulta a la gerencia.
Gracias, Saludos Cordiales!
13 de Julio a las 13:54 hs.
Gerardo
Dejen de elevar consultas y resuelvan un tema
13 de Julio a las 14:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Gerardo, Verificamos que la compra se canceló 25/07 y se le informó por mail el código de anulación de compra.
Favor de corroborar.
Saludos Cordiales.
07 de Agosto a las 12:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo
07 de Agosto a las 12:19 hs.