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Reclamo a Musimundo

Compra online

[Solucionado]

Hice una compra online 28/ 03 a musimundo se suponía que llegaba el 4 de abril si la retiraba del depósito en la ruta [números] km [números],6 santa fe que me queda en la otra punta de mi domicilio pero como llegaba antes que en las sucursales accedí a retirarlo ahi .Fui a retirar el producto el 7/04 y me dicen que si no me llega la confirmación de retiro no me lo pueden dar. Cuando vos compras un producto te dicen una cosa y cuando te mandan un mail otra. No puedo perder tiempo no dinero en ir en taxi y q no me den lo q compré..una vergüenza

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias [nombre]!sinceras disculpas !, seguramente la pagina mostraba fecha estimada del retiro del art. BORDEADORA.ELECT. ya que ingresaba de proveedor
    El deposito de retira no puede ser modificado, por favor aguardar el mail de confirmacion de retiro
    Saludos!

    08 de Abril a las 10:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias! La compra ha sido confirmada para retirar desde el 09/04/****
    Saludos!

    13 de Abril a las 9:43 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

    03 de Mayo a las 12:25 hs.

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