Reclamo a Musimundo
El día 11/10/!5 compre un ht muteki str-k55sw ss, orden de compra 919322 y el compromiso era retira de la sucursal y aún no me lo entregan, cansado de llamar a reclamos que es un parto comunicarse me dicen que no sale del deposito o me cortan la comunicación, para esto ya la tarjeta me esta cobrando y me propusieron cancelar la compra, pero si la tarjeta me cobra no me va a devolver el dinero. Quisiera saber que sugerencia me dan, compre por que pensé que era empresa seria pero deja mucho que desear.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Estimado:
Mi nombre es Pamela, de atención al cliente, estaré asistiendo sus consultas vía mail. Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas. Por la entrega de su compra Online Numero: ****** registrada bajo Factura Numero: ****-********, le informo que se ha asentado un reclamo, registrado con el número de orden *******, a través del cual se estará dando tratamiento al mismo. Solicitamos celeridad. Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
09 de Noviembre a las 14:34 hs.
Hector M
Hace un mes que me dicen lo mismo y siempre me dan numero de reclamo. Espero solución a mi problema.
09 de Noviembre a las 16:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimado:
Verificamos en nuestro sistema que se realizo la entrega de su pedido en el día de la fecha: 03.12.****, aguardamos su confirmación. Lamentamos enormemente esta situación, esperamos sepa recibir nuestras disculpas.Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
03 de Diciembre a las 14:19 hs.