Reclamo a Musimundo
Esta mañana realicé una compra por internet, al momento de comprar me indicaron que el producto estaba disponible para retirar en la sucursal el día de hoy, como lo necesito con urgencia para rendir un examen decidí comprarlo aquí y no en otra página que ofrecían el mismo producto e incluso a un menor precio pero con demora de 3 días en la entrega.
me enviaron mail para validar con foto y datos del dni la compra, pero el procedimiento me resultó rarísimo.
llamé por teléfono para verificar y me dijeron que ellos si enviaron mi mail pero que tengo que esperar que me confirmen para recién retirar el producto. Lógicamente aún no recibí la confirmación ni me indicaron cuándo puedo retirar el producto.
esta información la tienen que proporcionar indicando la demora para poder retirar.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Paula! disculpas por las molestias ocasionadas, se corrobora compra facturada, se consulta con sucursal sobre la confirmacion de retira. Aguarde por favor.
Saludos!
21 de Abril a las 9:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula
29 de Abril a las 14:18 hs.