Reclamo a Musimundo
El dia 13 de diciembre compre on line un equipo de audio en musimundo valor $ 9,[números]-. En 18 cuotas, ya se me cobro la primera cuota, al dia de hoy 31 de diciembre no consigo que me entreguen el producto por ningún medio y tampoco responden mis reclamos.
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Peter K
Musimundo es una empresa que se quedo en el tiempo y jamas pudo adaptarse a los tiempos que corren... su sistema de "venta online" es un desastre y no entiendo como no los clausuraron e inhabilitaron para realizar ventas online... seguramente deben estar entongados con alguien porque en cualquier pais serio a Truchimundo le hubieran aplicado una multa millonaria y clausurado el sitio. Son una verguenza, en mi caso tardaron 3 semanas para entragarme un LCD y los empleados desorientados nunca supieron indicarme la fecha de entrega. Tuve que contactarme directamente con la empresa encargada de la distrubucion y arreglar con ellos, sino todavia seguia esperando... suerte con tu reclamo
31 de Diciembre a las 13:45 hs.
RUBEN L
Son las 01:10hs del dia 1 de enero y estoy escuchando la musica de los vecinos por que por confiar en Musimundo el dia 13 de enero le compre un equipo de audio que nunca llego a mi domicilio. Mis mayores deseos para musimundo es que en el **** presente quiebra y todos sus integrantes o accionistas queden en la ruina para no poder seguir c***n
do gente.
01 de Enero a las 1:16 hs.
RUBEN L
Rectifico el comontario: con la calentura me equivoque de fecha, fue e dia 13 de diciembre.
01 de Enero a las 1:28 hs.
Tristean B
A musimundo deberian aplicarle una multa millonaria e impedirlos de seguir operando en el pais. Son unos miserables inoperantes que se creen impunes porque deben ser amigos de algun miembro de defensa del consumidor y por eso hacen lo que se les antoja. Deberiamos juntar firmas, iniciar una demanda colectiva y llevarlos a juicio. Mientras tanto solo nos queda seguir ensuciando su imagen para que nadie mas caiga en la trampa de comprarle a estos zatrapas.
01 de Enero a las 18:43 hs.
Fernanda R
propuso una solución:
Despues de discutir xon la gente del call que no sabian indicarme el tiempo estimado que debía aguardar para la entrega, Me acerque a una sucursal solamente con el numero de compra, diciendo que compre online y quería saber si podía retirarlo allí. Me llevaron a una cabina donde tenia q hablar con atención al cliente, pero no solo que me atendieron no bien levante el tubo, sino que ofrecian pactar visita para el otro día! Y ese día, era el primer día hábil de mi compra! Ingresando a la web, mi compra aun sigue como "facturada" y ya hace 3 días tengo el tv conmigo. Ve con calma a una sucursal y haz lo mismo.(la realice el 25, el 29 llame, y el 31 ya lo tenía en mi domicilIo)
03 de Enero a las 10:04 hs.
RUBEN L
Tube un procedimiento algo parecido pero en mi caso no resulto. Me alegro en el caso de Fernando R que lo pudo resolver.
saludos
03 de Enero a las 10:15 hs.
Jorge A
Yo estoy en idénticas condiciones, acabo de realizar un reclamo en esta página. El 05-12 compré 4 juegos de Play, y solo llegaron 2 al día de hoy. llamé 5 veces, 3 mail, y nada. Acabo de llamar nuevamente, y me dicen que volverán a reclamar ellos (no se a quien).. O sea, nada nuevo, sigo esperando. Son un desastre...
05 de Enero a las 14:11 hs.
RUBEN L
solución recibida:
Despues de reiterados reclamos el 26 de enero me entregaron un equipo que no funcionaba, lo retiraron nuevamente y el 18 de febrero me entrgaron otro modelo y marca mas caro pero este si finciona. Una triste experiencia.
17 de Marzo a las 20:05 hs.