Reclamo a Musimundo
Compre una heladera online, la factura es del 9 de diciembre en la cual dice que la entrega son 5 días hábiles luego del despacho. Estamos a 21 de diciembre y todavía nada. Llame a atención al cliente y me vienen repitiendo lo mismo que la heladera vino de chaco por no contar en stock en caba y que ya está en el deposito de ezeiza. Por favor quiero una solución, necesito la heladera urgente y pague por un producto que aún no tengo. Aparte necesito la confirmación exacta del día de entrega porque tengo que pedir permiso en el trabajo para quedarme a esperarla. Por favor les repito la necesito urgente y no entiendo porque tarda tanto estando en los depósitos de ezeiza (eso me dijeron en el [números]-[números]-[números]) y la entrega es en caba!!!!! necesito una solución de esta situación !!!!
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
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Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Estimado:
Mi nombre es Pamela, de atención al cliente, estaré asistiendo sus consultas. Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
Por la entrega de su compra Online Numero: ****** registrada bajo Factura Numero: ****-********, le informo que se ha asentado un reclamo, registrado con el número de orden *******, a través del cual se estará dando tratamiento al mismo. Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
22 de Diciembre a las 18:28 hs.
Daniel E
solución recibida:
Fue solucionado la heladera fue entregada
26 de Enero a las 20:06 hs.