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Reclamo a Musimundo

Compra de smart tv en musimundo

[Solucionado]

Compré un smart tv de 43 pulgadas para el día de la madre por internet en la página de musimundo, me lo envían por andreani y cuando abro la caja para instalarlo el mismo tiene la pantalla rota, hice el reclamo en musimundo el 20/10 y dijeron que iban a pasar a buscarlo para realizar el cambio y no se acercaron y tampoco responden mis correos para saber cuándo van a pasar, telefónicamente no te podés comunicar con nadie y ya pague la primer cuota y no lo pude usar!!!! tampoco me mandaron la factura correspondiente!! el número de reclamo es [números]. Nunca más compro algo con estos chantas!

Comentarios
  • Monica I

     

    Esta semana retiraron la tele rota con el compromiso de HOY sábado reponerla.....recién llame al fletero porque el único número en dónde alguien atiende y me dijo que no tiene nada para entregar...ya pague la primer cuota y ni la pude usar todavía....pesima la atención de Musimundo, NUNCA más compro algo ahí

    09 de Noviembre a las 13:06 hs.

  • Monica I

     

    Se llevaron el Smart tv con la pantalla rota y me lo arreglaron....si, no lo cambiaron no sé si se puede hacer esto pero es lo que me ofreció Musimundo frente a mi reclamo. El problema se solucionó, pero la solución no me satisface ya que yo estoy pagando una tele nueva, no arreglada

    16 de Noviembre a las 9:14 hs.

  • Monica I

     

    solución recibida:

     

    No estoy conforme con la solución, se llevaron el Smart tv y me lo arreglaron. Yo pagué por uno nuevo, no uno arreglado, tampoco se si esto es legal pero fue la única solución luego de 1 mes que me dió Musimundo.

    16 de Noviembre a las 9:17 hs.

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