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Reclamo a Musimundo

Compra de producto el 13/12 - aún no recibido - pedido n° 985037

[Solucionado]

El 13 de diciembre compré un termo-tanque bajo el pedido n° 985037 y factura b nro 2299 - 00035301 - con un compromiso de entrega antes de 4 días hábiles
hasta le momento 27/12, me he comunicado con el teléfono de asistencia y me han llenado de excusas, desde que no podían identificar mi domicilio, hasta que no tenían registrada la compra.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimada:

    Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
    Le informo que se ha asentado su reclamo con el número de orden *******, a través del cual se estará dando tratamiento al mismo.

    Equipo Musimundo
    www.musimundo.com

    29 de Diciembre a las 16:24 hs.

  • Sebastian I

     

    solución recibida:

     

    El producto fue entregado durante el dia de hoy incumpliendo el plazo definido al momento de la compra

    29 de Diciembre a las 16:30 hs.

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