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Reclamo a Musimundo

Cobro de más en cuota

[Solucionado]

De una cuota de $[números].56 me cobran un seguro nuevo de $[números].05....el mes pasado fue de $[números] ...nunca autorice ese seguro... Llamo y no atienden.. Quiero q me lo descuenten de la cuota eso q me cobran de más sin ir yo...dijeron q me presente y no se puede viajar... Y no requirieron mi presencia para encajarme ese seguro... Siempre pagué en tiempo y forma... Tienen mis datos... Es una vergüenza se aprovechen así...

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Alejandra, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Tal como se le informó anteriormente, para dar de baja su seguro de Vida, debe presentarse personalmente en el local para firmar el formulario de baja del seguro.

    Es un trámite personal.
    Aguardamos para proceder.

    Saludos Cordiales.

    04 de Setiembre a las 10:04 hs.

  • Alejandra P

     

    Es una burla? Si no requirieron mi presencia para ponerme ese seguro.. No se puede viajar.No hay Colectivos No se Si Sabrán q estamos en cuarentena eterna y recién me llega resumen q pagué ayer ya y ahora es de $ ***.41...en vez de achicarse se incrementa...Demenlo de baja ya y descuentenme de cuota lo que me están cobrando de más.... Atiendan teléfono de sucursal.. O yamenme pero no en privado xq no atiendo llamado privado.

    04 de Setiembre a las 11:49 hs.

  • Alejandra P

     

    Esto es una joda...presentarse en sucursal cuando Saben Que No Se Puede Viajar.... Es una burla.... Pagare xq no soy igual de sinvergüenza q ustedes pero me van tener q reintegrar esto q me cobran de mas

    04 de Setiembre a las 11:52 hs.

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