Reclamo a Musimundo
Adquirí un celular el 23-may y aún no recibí el producto, ni la factura, ni la fecha estimada de entrega. Es con entrega a domicilio en caba.
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Titular fallecido, deudas y seguro
Al poco tiempo de que falleció mi papá nos acercamos una sucursal de musimundo dónde expusimos la situación y consultamos que pasaba con las cuotas pendientes de las compras que él había realizado, donde se nos explicó que esas deudas quedaban cubiertas y que había un …
[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Sebastian P
No responden vía email ni telefónicamente.
26 de Mayo a las 17:25 hs.
Sebastian P
Hoy he recibido la factura. Entrega de producto pendiente. Siguen sin brindar respuesta por ningún canal, ni fecha estimada de entrega.
27 de Mayo a las 13:24 hs.
Sebastian P
Acaban de indicarme la fecha estimada de entrega entre el 4-Jun y el 6-Jun.
27 de Mayo a las 13:28 hs.
Sebastian P
(vía email)
27 de Mayo a las 13:28 hs.
Sebastian P
Aún no recibí el producto, aunque informaron fecha de entrega estimada entre el 4-Jun y el 6-Jun. Esto fue informado cuando facturaron el producto, pero luego intenté comunicarme con ellos vía redes sociales, telefónicamente, y vía email, y no respondieron por ningún canal.
03 de Junio a las 19:11 hs.
Sebastian P
solución recibida:
Acaban de entregarme sellado el celular y los auriculares adquiridos (en CABA), tal como informaron que estaba estimado. Lamento sinceramente que no respondan al cliente por ningún medio, porque daña la confianza del cliente y la experiencia de compra.
04 de Junio a las 11:15 hs.