Reclamo a Musimundo
Di de baja una compra de 28.999 el día 12/6 y ala fecha de hoy 6/7 no me devolvieron la plata a mi tarjeta de crédito la cual me facturo el producto me cansé de llamar de aser reclamo y no me dan respuestas solo quiero que me solucione el problema y me devuelvan la plata .me dieron la nota de crédito pero el dinero aún no
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Mariana, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su pedido de anulación se esta gestionando.
Por favor aguarde novedades por este medio y por mail.
Desde ya, se agradece.
Saludos Cordiales!
07 de Julio a las 10:20 hs.
Mariana V
Ase un mes que están gestionando Ami me cobraron en el momento yo no estuve un mes para gestionar un pago
07 de Julio a las 13:08 hs.
Anabella S
Tengo un problema similar. Hace ya varios días que me dicen que está anulada la compra y sin embargo NO veo que me devuelvan el dinero. Cuándo piensan hacerlo??????? Impresentables. Dejen de engañar a la gente. Reclamo n°*******. pedido H*********. Mientras tanto en la página web el pedido sigue figurando como " Gestionando Anulación de Pedido". La diferencia es que a mi NO ME ENVIARON NI LA NOTA DE CRÉDITO!!!
08 de Julio a las 11:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Mariana, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su código de anulación de compra es ********* con fecha 08/07/**** la cual se verá reflejado en su tarjeta pasadas mínimas 72 h hábiles.
Favor de tener presente
Muchas gracias
Saludos Cordiales!
09 de Julio a las 8:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana V
09 de Julio a las 8:20 hs.
Mariana V
solución recibida:
Favorable entre el banco y tuquejasuma pude solucionar el problema
11 de Julio a las 8:18 hs.