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Reclamo a Musimundo

Cancelar compra

[Solucionado]

Hola! quiero cancelar la compra de una notebook que realicé con trajeta de crédito, pedir la devolución del dinero. Después de realizar la compra saqué cálculos y no voy a poder pagar, más adelante pagaré con efectivo que me conviene más.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Alicia, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Elevamos su pedido de anulación sobre su compra web n° H*********.
    Recibirá un mail con el código de anulación de compra, la cual se verá impactada en su tarjeta pasadas entre 72hs a 96hs hábiles aproximadamente.

    A disposición,
    Saludos Cordiales.

    16 de Febrero a las 18:35 hs.

  • Alicia G

     

    Hola, gracias por la respuesta. Estaré esperando dicho mail entonces. Saludos!

    16 de Febrero a las 19:49 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Alicia, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Corroboramos que en el día de ayer realizó el retiro de su compra.

    Favor de confirmar.
    Muchas gracias.

    18 de Febrero a las 11:38 hs.

  • Alicia G

     

    solución recibida:

     

    En lugar de cancelar la compra, me ofrecieron un cambio de equipo...

    26 de Febrero a las 16:59 hs.

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