Reclamo a Musimundo
Buenas tardes, estoy llamando a atención al cliente para poder cancelar una compra y no me atienden. Les he enviado un e-mail tambien y no me estan dando respuesta tampoco. Por favor no esperen que el pedido salga recién para querer atender mi reclamo.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Oscar
Me dijeron que iban a enviarme un mail para cancelar el pedido y hasta el día de hoy no lo hicieron.
29 de Abril a las 11:28 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Oscar, sinceras disculpas por las demoras, si bien se ha gestionado su pedido de cancelacion aun no se ha realizado, se reclama nuevamente
Saludos!
08 de Mayo a las 8:16 hs.
Oscar
Buenos días, dos veces he realizado el reclamo para la cancelación, espero lo solucionen rápido porque mi tarjeta en instantes lograron cancelarme la compra. Saludos!
08 de Mayo a las 12:39 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar
30 de Junio a las 16:46 hs.
Oscar
Hasta el día de hoy no me hicieron la cancelación de mi pedido, al TV lo trajeron dos veces! cuantas veces tengo que rechazarlo para que me lo cancelen? saludos!
01 de Julio a las 12:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Oscar: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias.
Derivamos su caso al sector correspondiente.
Le solicitamos que aguarde novedades de la cancelación por mail.
Saludos.
08 de Julio a las 16:02 hs.
Oscar
Tanto tiempo puede demorar una cancelación?, de primera instancia me dijeron que iban a enviarme un mail para realizarla, cosa que hasta el dia de hoy no he recibido ninguno. Vuelvo a repetir, mi tarjeta lo canceló en menos de 48 hs. Saludos!
08 de Julio a las 19:39 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Oscar, Sinceras disculpas por las demoras! Comprendemos su descontento y le aseguramos que estamos gestionando su pedido de anulación.
Va recibir el código de anulación por mail y se lo vamos a confirmar por este medio también para su tranquilidad.
Se agradece su paciencia.
Saludos Cordiales.
15 de Julio a las 12:38 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Oscar, Lamentamos la demora en nuestra respuesta!
Tenemos el agrado de informarle que su código de anulación de compra es ********* 16/07/**** y verá la devolución de su dinero luego de las 72 hs hábiles como mínimo.
A disposición,
Saludos Cordiales!
17 de Julio a las 11:06 hs.