Reclamo a Musimundo
Hice una compra el dia 18/03 online y no me mandaron la factura, mande un email a atencion al cliente preguntandp cuando me mandarian la factura cuando podria retirar el producto y me dicen que no se sabe hasta despues del 31/03 por lo que pedi la informacion para cancelar la compra ya que el producto que compre lo necesito ahora y no destro de no se sabe cuanto tiempo.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola, sinceras disculpas! Las sucursales permanecen cerradas por disposicion del Gobierno Nacional por el momento hasta el 31-03, cuando todo se reactive se procedera a la cancelacion de la compra
Saludos!
25 de Marzo a las 11:06 hs.
alejandro B
pero si se sigue vendiendo por telefono y de manera online significa que de igual manera tenes que cancelar las compras si pueden hacer ese trabajo significa que igual podes hacer la cancelacion de la compra sino voy a hacer la denuncia a defensa del consumidor
25 de Marzo a las 11:51 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Alejandro, desde nuestra misión solo derivamos consultas o como en este caso pedido de anulación, se comprende su molestia, la sucursal que debe anular esta cerrada, apenas se normalice todo se dará tratamiento
Saludos"
25 de Marzo a las 12:43 hs.
alejandro B
sabes que pasa que ya impacto en la tarjeta y con uds se debe esperar que hagan la devolucion del dinero cuando yo el producto o en su defecto el dinero lo necesito ahora para poder realizar la compra por otro medio
25 de Marzo a las 14:15 hs.
alejandro B
quisiera saber cuando piensan cancelar la compra ya que esta impactado en mi resumen nose hizo entreg y no se va a realizar, asique pido que ya me hagan la devolucion del dinero ya que dijeron que lo harian el dia 31-3 y aun no realizaron la devolucion y calcelacion de compra
02 de Abril a las 14:02 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandro B
23 de Mayo a las 10:00 hs.