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Reclamo a Musimundo

Cancelación de compra y cobro activo

El día sábado 18 de febrero compré un lavarropas. Intenté comunicarme por varios medios para pautar la entrega y me dijeron que tenía que llamar el miércoles 22 a partir de las 8 am. Cuando hoy me comunico me pasan diferentes teléfonos y finalmente un empleado me deriva telefónicamente para ver el envío y me cortan la llamada. Al rato, recibo en el mail que me cancelaron la compra. Llamo a la tarjeta y me dicen que la primera cuota ya entró. Soy una mujer jubilada y ahora no tengo lavarropas y encima tengo ocupado el crédito de la tarjeta por una compra que me cancelaron sin darme ningún motivo. Quien me soluciona esto? por qué me cancelaron la compra? nadie me responde nada

Comentarios
  • Graciela L

     

    Quiero también el número de CUIT para poder hacer el reclamo correspondiente en defensoría del consumidor.

    22 de Febrero a las 14:14 hs.

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